• 1. SCOTT사의 프레임과 스윙암,포크를 포함하는 완성자전거를

    구입한 경우 물질적 혹은 기능상의 결함이 있을시 최장 5년의 보증기간을 보장합니다. 5년 워런티 진행시 필요 조건은-최초 구매자 , 구입영수증 첨부

  • * 단 로드 프레임의 포크 ,갬블러,볼티지FR,볼트X모델의 경우 보증기간은 2년으로 한정됩니다.

  • 2. 보증수리의 경우 최초의 소비자만이 해당됩니다.

    (2차 구매자 보증사항 제외)

  • ① 1차 구매자로 제한되는 이유는 사용자의 라이딩 성향이나 코스에 따라 자전거의 가해지는 충격과 량이 다릅니다.
  • 최초 구매자만 사용과 다수의 사용자가 사용한 프레임에 가해지는 피로도는 다릅니다.

    ② 2차 3차 구매자의 경우 최초 제품의 대한 유통경로의 확인이 어렵습니다.

    ③ 최초 구매자의 경우 반듯이 구매 영수증을 보관 하십시오.영수증의 분실시 실 워런티 기간은 당사의 매출일 기준으로 적용됩니다.

  • 3. 정비와 서비스를 받기 위한 비용은 SCOTT자전거의 소유자가 부담 하여야 합니다.
  • * 보증서비스 진행에 따르는 부대 비용 (관세,운송료)은 Scott North Asia가 부담 하며, 교체시 발생되는 공임은 소비자 부담입니다.
  • 4. 보증기간은 제품을 구매한 시점부터 시작됩니다. 구매 시점을 증명할 수 있는 카드 영수증 혹은 전자 발행된 현금영수증을 필히

    보관 하시기 바랍니다.(수기 영수증 해당사항 없음) 해당 증빙 서류가 없을 시 당사의 출고일을 기준으로 사용기간이 산출 됩니다.

  • 보증은 자전거의 사용함을 위하여 조립된 최초 구매자에 한하여 적용됩니다.(2차 구매자 제외)

    또한 보증은 SCOTT사의 정해진 딜러 이외의 다른 경로로 구입한 경우에는 제안이 됩니다.

  • *구매 영수증을 미 첨부 시 해당제품의 출고 시기로 제품의 워런티가 적용되며, 이 는 실 구매자의 실 사용기간보다 많은 기간이 경과되어 진행 사실상 소비자의 워런티 기간 단축으로 진행 됩니다.
  • Ex) 2012년도 1월 매출 실 구매 2012년도 7월 구매 구매 영수증 미 첨부 시 매출일자로 진행 사실상 6개월을 기간을 손실
  • 5. 보증 청구의 경우 , 대체 및 수리에 대한 결정은 SCOTT사에 있습니다. 단 워런티의 제조상의 사정으로 인한 동일제품으로의

    교체가 어려운 경우 동일등급 혹은 상위모델로 교체가 진행될 수 있습니다. 비 결함제품의 대체에 대한 부분은 유상으로 진행 됩니다.

  • *풀 서스펜션 자전거의 부품 스윙암 메인프레임의 경우 문제의 부분과 정상부분의 일치를 위하여 별도의 제작

    (성형 및 도장)기간이 필요합니다.

  • 이에 처리기간의 연장이 생길 수 있습니다.

  • 6. 일반적인 자연적 마모에 의한 부분은 보증에서 제외 됩니다

    (외부 충격에 의한 프레임의 스크레치,타이어의 마모,브레이크 패드의 마모,펑크, 햇빛 노출에 의한 색 바램)

  • 7. 비 정상적인 판매점을 통한 구매 혹은 순정부품에 대한 남용,부적절한 조립,부적절한 정비,사고,과실등은

    보증사항에서 제외 됩니다.

  • 8. 완성 자전거의 장착되어있는 부품의 경우 해당 제조사의 보증조건에 따라 개별적인 보증관리 됩니다.

    (SCOTT사의 브랜드가 아닌 타 브랜드의 부품 (타이어,안장,스템,싯포스트,샥,휠셋 등)

  • 9. 프레임의 도장 보증기간은 1년이며,보호필름 부착 제거 시 생기는 도장 문제는 워런티 사항에서 제외 됩니다.

    (SCOTT는 보호필름의 부착을 권장하지 않습니다.)

  • 10. 제조사의 권장사항 이외의 제품을 사용시 보증사항에서 제외 됩니다.
  • Ex) 트래블을 초과하는 제품의 사용(스캇 자전거의 경우 완성 제원이 허용 트래블임) 임의 가공 개조하여 제품을 사용

    (스티어러 튜브의 연장 ,싯포스트의 개조)

2011Technical meeting에 의하여 2007년 이전의 제품은 이미 1년 이상의 유예기간이 초과 하였으므로 보증기간의 만료로 인하여 보증에서 제외 됩니다.

이상 제품의 전체 사진 (문제 발생시점 촬영)

이상 부분의 상세 사진(다각도 2~3장)

시리얼 넘버 사진 (첫 자리와 끝자리가 모두 표기)
전자 발급된 –구매 영수증 혹은 INVOICE거래 명세서

프레임이 분리된 상태 ,부분촬영

위치 확인이 불가,해상도 부족

비 정식 영수증,간이 영수증
간의 영수증, 비 대리점 영수증, 대리점 직인 생략

프레임 워런티 진행시 1대1 프레임만 교체를 원칙으로 한다.

(기타 부착물 – 헤드셋, 행어, 싯클램프는 모두 제거된 상태의 순수 프레임의 접수만 가능하다.)

대리점 및 소비자의 요구에 따라 프레임을 교체 시 처리는 가능하나, 교체공임이 발생할 수 있으며 처리기간이 연장 될 수 있음을 안내한다.

처리 완료된 프레임의 경우 외부 반출을 절대 금하며 반드시 파기한다.

교체 프레임의 경우 소비자의 취향에 의한 사이즈,색상의 변경은 불가능 하며,접수 프레임과 동일한 연식 동일한 사이즈의 동급 혹은

상급의 프레임으로 교체가 진행이 된다